Título: Venda De Boca A Boca. Deixe Seus Clientes...
Autor: Unknown
Sinopse: Parece loucura isso não parece? Mas não é não! A propaganda de boca a boca é ferramenta de marketing altamente eficiente contagiante. Pesquisas mostram que clientes satisfeitos contam algo sobre suas experiências positivas para 4 ou 5 pessoas. Mas cuidado! Se você desapontar seu cliente a propaganda de boca a boca negativa pode levar sua empresa ao fracasso porque clientes insatisfeitos costumam comentar a própria experiência negativa em média com 11 pessoas. Aceita uma sugestão? Leia este livro estimulante e prático para consolidar em sua empresa uma extraordinária força de vendas; seus clientes.
Editora: Nobel
Páginas: 244
Ano: 1999-01-01
Edição: 1
Linguagem: pt-br
ISBN: 8521310331
ISBN13: 9788521310334
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