Touch Points. Criando Conexões Poderosas a Cada Momento

Título: Touch Points. Criando Conexões Poderosas a Cada Momento

Autor: Douglas Conant | Mette Norgaard

Sinopse: Douglas Conant e Mette Norgaard apresentam o conceito dos “pontos de contato” e explicam como urgências, interrupções e as centenas de interações no dia de um líder podem ser o melhor meio para influenciar, orientar, inspirar e moldar o curso dos acontecimentos.Os autores mostram como o impacto de tais interações e a liderança nos mínimos momentos contribuem para a verdadeira mudança, capaz de reverter um projeto, ou até mesmo uma equipe, na era da interrupção.

Editora: BOOKMAN - GRUPO A

Páginas:

Ano: 2012-01-01

Edição:

Linguagem: pt-br

ISBN: 8540701235

ISBN13: 9788540701236