Título: Seu Próximo Erro Será Fatal?
Autor: Robert E. Mittelstaedt Junior
Sinopse: Os desastres não acontecem por acaso. A Enron e a nave espacial Columbia foram resultado de uma série de equívocos. Os envolvidos não quiseram acreditar nos sinais. A partir de lições como essas, Mittelstaedt apresenta a primeira abordagem sistemática para o gerenciamento de erros múltiplos.
Editora: BOOKMAN - GRUPO A
Páginas: 304
Ano: 2006
Edição: 1
Linguagem: pt-br
ISBN: 8536305894
ISBN13: 9788536305899
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