Sinopse: O livro é uma obra introdutória, gerencial e que reúne os principais movimentos transformadores do processo de troca, na relação indústria, distribuidor, varejo e consumidor. O principal diferencial da obra é o fato de autor partir da ótica do distribuidor, um elemento de destaque na cadeia de abastecimento, atualmente. O tema é abordado com linguagem simples e foco na realidade brasileira. Todos os cases apresentados são baseados em empresas nacionais e visam orientar os profissionais e estudantes de Distribuição e Logística sobre as melhores práticas para obtenção excelência e rentabilidade em suas operações.
