Sinopse: Da alta administração à linha de produção: o que fazer para aumentar o lucro? Esta segunda edição, revista e ampliada, além de inter-relacionar o Programa 8S com as questões ambientais, citar algumas empresas e instituições que o usam e apresentar os principais desperdícios no Brasil, também apresenta um detalhado estudo de caso da CLEALCO Álcool e Açúcar que, segundo dados de 2003 e 2004, teve o seu lucro líquido aumentado em cerca de 25% com a implantação do Programa 8S. Durante os anos de 2005 e 2006 continuaram as reduções dos desperdícios e constatou-se uma melhora significativa na Qualidade de Vida no Trabalho.
