Sinopse: A administração da produção é crítica para o sucesso de todas as organizações, não importa quão grande ou pequena. Possibilita a elas fornecer serviços e produtos de que todos necessitamos; é central para mudanças na preferência do cliente, redes de suprimento e demanda e desenvolvimentos em tecnologia. Suas responsabilidades são financeira e logística, social e ambiental. Seja no trabalho ou em casa, todos experimentamos e administramos processos e operações. Milhares de estudantes em todo o mundo têm-se beneficiado da abordagem especializada do livro-texto líder de mercado Administração da Produção. Agora, os autores transferem a mesma fórmula vencedora a este livro-texto conciso, baseado no livro-texto best-seller e, particularmente, destinado àqueles que estudam apenas o essencial sobre o assunto. Foco na sustentabilidade e nos imperativos socialmente responsáveis da administração de produção. Cerca de 50 casos e ilustrações de operações da vida real ao redor do mundo. Maior ênfase na ´gestão de processos´, tornando a disciplina diretamente relevante a todas as áreas da organização. Exemplos trabalhados para dar a você confiança na aplicação de técnicas qualitativas e quantitativas na solução de problemas. Livro-texto para a disciplina Administração da Produção dos cursos de Administração e Engenharia de Produção.
