Organizacao, Sistemas e Metodos: Analise, Redesenho e Informatizacao de Processos Administrativos

Título: Organizacao, Sistemas e Metodos: Analise, Redesenho e Informatizacao de Processos Administrativos

Autor: Luiz Carlos M.D'ascenção

Sinopse: Os objetivos principais deste livro são introduzir uma metodologia de análise, redesenho e informatização de processos, devidamente atualizada do ponto de vista tecnológico, em nossos cursos superiores " Administração, Ciência da Computação, Engenharia de Software e Análise de Sistemas de Informação " e permitir que nossos executivos possam aplicar a metodologia apresentada no livro em suas empresas, visando à melhoria continua de seus processos. Entre as novidades da Metodologia de Análise, Redesenho e Informatização de Processos apresentadas destacam-se: a ênfase na "atitude interrogativa" que o profissional deve ter quando estiver analisando e redesenhando processos empresariais; a alternativa de software que auxilia no trabalho de análise e redesenho de processos; a "competência conversacional" que o profissional deve possuir nas negociações relativas às mudanças que podem ocorrer na organização, oriundas do trabalho de análise e redesenho de processos; um roteiro básico para a condução dessas negociações.

Editora: Atlas

Páginas:

Ano: 2001

Edição: 2

Linguagem: pt-br

ISBN: 8522429723

ISBN13: 9788522429721