O Poder Da Voz E Da Fala No Telemarketing

Título: O Poder Da Voz E Da Fala No Telemarketing

Autor: Quinteiro

Sinopse: Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.

Editora: Plexus

Páginas:

Ano: 2009-01-01

Edição:

Linguagem: pt-br

ISBN: 8585689781

ISBN13: 9788585689780