Sinopse: A negociação está sempre presente. Esse fenômeno, alvo de inúmeras tentativas de esclarecimento, protagoniza uma infinidade de situações: desde uma conversa puramente pessoal a debates envolvendo temas de incontestável importância, capazes de influenciar a vida de muitas pessoas. O profundo conhecimento da negociação é, assim, elemento essencial, principalmente quando inserido em um mundo marcado pelo constante e incansável intercâmbio de informações. A negociação foi profissionalizada e passou a significar muito mais do que a mera exposição de pontos de vista. A teoria e a prática negociais, por sua vez, acompanharam essa evolução. Esta obra, inserida nesse contexto de intensa troca de interesses, pretende duas leituras e é destinada p ara dois grupos de leitores bastante distintos. Dividida em duas partes – uma focando considerações gerais relacionadas à negociação e outra, as tão mencionadas, porém costumeiramente pouco explicadas, técnicas de negociação –, foi, por um lado, pens ada para aqueles que procuram uma introdução esquematizada do fenômeno da negociação, com a apresentação de seus elementos característicos e direcionamentos de como articulá-los em situações práticas e, por outro lado, também cumpre com as expectativas daqueles que procuram aperfeiçoamento por meio de uma estruturação teórico-prática da negociação, indo exatamente ao encontro dos interesses de estudantes e profissionais de áreas reconhecidas pela essencialidade da habilidade negocial.
