Medindo A Satisfação Do Cliente. Desenvolvimento E Uso De Questionarios

Título: Medindo A Satisfação Do Cliente. Desenvolvimento E Uso De Questionarios

Autor: Bob E. Hayes

Sinopse:

Editora: Qualitymark

Páginas:

Ano: 1994

Edição: 1

Linguagem: pt-br

ISBN: 8585360852

ISBN13: 9788585360856