Sinopse: Reflete o ambiente de marketing que se delineou no Brasil pós-Real, com uma economia estável e mercados abertos à competição interna e externa. Trata-se, portanto, de uma obra que será um auxiliar para estudantes e profissionais que desejam preparar- se para participar do marketing no ano 2000. A obra traz os seguintes capítulos - Entendendo o Papel e a Natureza do Marketing; Desenvolvendo uma Nova Visão Estratégica; A Busca da Excelência; Decifrando a Linguagem Secreta dos Números; Criatividade - o ´Ingrediente Mágico´.
