Título: Marketing De Serviços
Autor: Christopher Lovelock - Jochen Wirtz
Sinopse: Na atual economia, o setor de serviços tem como característica a diversidade, dividindo-se em muitas categorias específicas. Assim, torna-se necessário a criação de conceitos que abordem variadas questões de marketing e ajudem o profissional a aperfeiçoar-se.
Editora: Pearson
Páginas:
Ano: 2007
Edição:
Linguagem: pt-br
ISBN: 8576050579
ISBN13: 9788576050575
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