Manual de Negociacao Complexa: Ameacas, Mentiras, Insultos… Metodos e Tecnicas Para Enfrentar o que Vier

Título: Manual de Negociacao Complexa: Ameacas, Mentiras, Insultos... Metodos e Tecnicas Para Enfrentar o que Vier

Autor: Marwan Mery

Sinopse: Em um contexto de crise, desemprego e múltiplas pressões, como as que vivemos atualmente, as negociações ¿ sejam elas comerciais, sociais, diplomáticas, econômicas ou políticas ¿ tornam-se, geralmente, complexas. Ameaças, ultimatos, mentiras, perda do controle emocional, blefes, insultos, manipulação, má-fé, chantagem, etc. podem constituir o pano de fundo de uma negociação. Nesse contexto, o Manual de negociação complexa: - é uma ferramenta útil para enfrentar todas as situações de negociação; - apresenta os fatores de complexidade e as técnicas para enfrentá-los; - é uma obra viva, recheada de exemplos extraídos de situações reais. Este lançamento do Senac São Paulo oferece aos negociadores ferramentas úteis para gerenciar a complexidade sem sofrimento, apresentando técnicas concludentes para preparar, conduzir e fechar negociações difíceis, assim como os recursos psicológicos essenciais para a resolução de conflitos.

Editora: SENAC SAO PAULO

Páginas:

Ano: 2016

Edição:

Linguagem: pt-br

ISBN: 853961071X

ISBN13: 9788539610716