Livro usado em bom estado, leves desgastes nas bordas e quinas, corte com levíssimos sinais de oxidação, lombada quebrada, contém assinatura à caneta na página de guarda e de rosto, miolo perfeito. 29×22 cm , 720 pág. , encadernado. Ilustra a interação entre decisões de pesquisa de marketing e decisões gerenciais de marketing. É um texto abrangente, prático e equilibrado, que descreve o processo de pesquisa de marketing de forma ampla, evidenciando sua aplicação a qualquer área da administração.