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Medindo A Satisfação Do Cliente - Bob E. Hayes

R$9,52

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Livro usado em bom estado, levíssimos desgastes nas bordas e quinas, sinais de oxidação no corte e ultima página, contém assinatura à caneta, contém etiqueta, contém leves marcas de pressão na capa, miolo perfeito. 23×16 cm , 210 pág. , brochura.

Informação adicional

Peso 370 g
Autor

Editora

Condição

Ano

1995

Idioma

ISBN

8585360852

Gênero Literário: Administração

1 em estoque

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