Livro usado com furos ou rasgos no involucro plástico pode ter adquirido sujidade e/ou desgaste no armazenamento, Obs: ano de publicação e numeração de páginas foram informados, miolo perfeito. 21×14 cm , brochura. A pressão em ambientes organizacionais para que os gerentes apresentem melhores resultados e sejam proativos é cada vez maior. Mas enfrentar os desafios de hoje implica desenvolver uma extensa gama de habilidades que vão desde coaching e habilidades comunicativas até o falar e m público e a gestão de pessoal.