Livro usado em bom estado, levíssimos desgastes nas quinas, leve sujidade no corte, levíssimos sinais de oxidação no corte e última página, miolo perfeito. 21×14 cm , 144 pág. , brochura. Vencer a resistência à mudanças é um dos grandes desafios de um líder. Esse livro oferece aos gestores estratégias e ferramentas essenciais para a implementação eficaz de mudanças.