Livro usado em muito bom estado, assinatura na priemira pág., miolo perfeito. 23×16 cm , 338 pág. , brochura. Este livro apresenta como a gestão de mudanças é uma dificil arte, e que tradicionais métodos e modelos de gestão são praticamente inúteis. Os objetivos desse livro são dois; descrever a dinâmica da mudança, suas causas e armadilhas e apresentar uma maneira prática de gerenciar a mudança.