Livraria Leitura

Laylay: 1 estrelas

O atendimento é uma bosta! De uns tempos pra cá o atendimento vem decaindo cada vez mais, as atendentes só vivem com cara de bunda, vigiando os clientes como se eles fossem ladrões, o pior! Elas claramente perceguem clientes específicos, a leitura não é uma loja de maquiagem para nós seguirem rs, totalmente intimidadoras, deixando o cliente desconfortável, elas olham pra você como se estivesse cometendo um crime, constantemente reclamando e chamando atenção dos clientes em relação a qualquer coisa que toquem ou façam! "Não pode escrever no papel TESTE" se o papel é para TESTE claramente pessoas vão escrever nele, se não querem que usem o papel TESTE não o disponibilizem, assim como canetas, se estão preocupados em gasta-las ou quebra-las ou seja lá o que for deixem elas lacradas, isso causa situações realmente constrangedoras, até por que até alguns meses atrás os trabalhadores do local NUNCA tinham falado nada sobre usar os papéis de TESTE ou tocar em algum objeto que estava EXPOSTO no local, não sei se isso começou a acontecer por que contrataram outras pessoas para trabalharem no local ou se foi alguma outra coisa. Me senti extremamente atacada no lugar, como citei anteriormente as atendentes olhavam para mim como se estivesse prestes a roubar, é aí que me pergunto, elas assumiram isto pela minha aparência? Pelas minhas roupas? Isso não aconteceu só comigo, pois já vi caso de outras pessoa que fazia parte de uma minoria sofrendo do mesmo tipo de julgamento, estas situações fizeram eu e minha amiga muito desconfortável, assim como eu e minha irmã em outra ocasião, sinceramente não sei se vou voltar a fazer compras nesse lugar..

annaluisalima luisalima: 1 estrelas

A Leitura do shopping, que costumava ser um dos meus lugares favoritos, infelizmente, já não oferece mais a mesma experiência agradável de antes. Há algum tempo, era um ambiente acolhedor, com um atendimento sempre cordial, que tornava a visita muito prazerosa. Hoje, porém, essa atmosfera mudou drasticamente. As atendentes passaram a adotar uma postura intimidadora, o que torna o momento de escolher um livro ou simplesmente passear pela loja desconfortável. Pior ainda, parece haver uma espécie de marcação com alguns clientes, o que deixa a sensação de que somos vigiados o tempo todo, e isso compromete seriamente a experiência. É uma pena ver um lugar, que antes era sinônimo de bem-estar, se transformar em um ambiente onde você não se sente mais à vontade.Infelizmente, a Leitura do shopping perdeu completamente a qualidade de atendimento que costumava oferecer. Antes, era um local onde se podia relaxar e desfrutar de um momento tranquilo, mas agora as atendentes transformaram isso em uma experiência desagradável. Elas adotaram uma postura absurdamente intimidadora, o que faz qualquer cliente se sentir desconfortável e, em alguns casos, até constrangido. O que é mais revoltante é que parece haver uma verdadeira "marcação" com algumas pessoas. As atendentes ficam de olho em cada movimento, como se estivessem esperando para criticar ou interferir de maneira desnecessária. O comportamento delas é grosseiro e completamente fora de lugar, criando um ambiente tenso e desagradável. Sinceramente, é inaceitável que um lugar que deveria ser acolhedor seja agora um espaço onde você é tratado com desrespeito e desconfiança.

Almir Terto: 1 estrelas

Sempre comprei na leitura aqui no Partage, porém o atendimento online é péssimo, pedi pra saber de livros que estivessem na promoção que seria entre 40 a 80 unidades que eu queria, a impressão que tive é que a vendedora não gostou e não quis me atender, ontem me deixou no vácuo. Resolvi ir presencialmente, mas foi mal atendido, a vendedora após eu perguntar sobre os livros que eu queria apenas falou: !são aqueles ali". Sensação de frustação pelo atendimento foi grande, desculpa, PÉSSIMO LOCAL para comprar, os vendedores mal me atenderam tanto no online como no presencial super despreparados para atendimento ao público, principalmente em uma livraria. Não recomendo a ninguém.

Black Box: 1 estrelas

A minha experiência na Livraria Leitura foi extremamente decepcionante e desrespeitosa. Recentemente, ao adquirir um "carregador de smartphone", fui enganado ao comprar um carregador incompleto de valor alto protegido por cadeado e somente sendo possivel visualizar o produto após compra. Devido à política farsante de venda dessa loja. A situação foi especialmente frustrante porque a informação fornecida sobre o carregador era tendenciosa e incompleta não informando que era apenas a fonte sem o cabo usb (nota na capa do produto informa sobre possuir usb) mas nao o contém . Primeiramente, fui informado de forma inadequada sobre a falta de um carregador incluso no pacote do produto e no estoque da loja. Esta informação crucial não foi claramente comunicada durante a compra, o que é uma clara violação do meu direito como consumidor de tomar uma decisão informada. Além disso, a Livraria Leitura adota uma política desrespeitosa ao impor a compra obrigatória do carregador apenas como uma forma de aumentar seus lucros. Isso não apenas revela uma ética de vendas duvidosa, mas também demonstra total desconsideração pelo bem-estar e pela satisfação do cliente. Para piorar, após a compra, fui informado de que não havia possibilidade de reembolso do carregador, mesmo que não houvesse sido usado. Essa prática é completamente inaceitável e reflete uma postura negligente em relação aos direitos do consumidor. Portanto, não posso recomendar a Livraria Leitura como um local confiável para compras, devido à sua prática enganosa e desrespeitosa em relação aos consumidores. É essencial que esta situação seja destacada como uma clara violação dos direitos do consumidor e um exemplo de má conduta empresarial.

Isaac animes: 5 estrelas

a minha experiência foi fantastica do inicio ao agora, quero destacar duas funcionarias que sempre me atendem muito bem que são Ariane e Beatriz da loja leitura da PB em Campina Grande.