Sinopse: O Disney Institute foi criado para mostrar que as melhores praticas da Disney se adaptam facilmente as outras empresas. Destacando a visao e os ideais de Walt Disney, os programas do Disney Institute permitem que voce conheca o negocio por tras da magia. A Lederman Consulting & Education, consultoria lider em Servico ao Cliente e CRM no Brasil, tem a honra de trazer para o pais os programas oficiais do Disney Institute, tanto na forma de eventos abertos ao publico quanto personalizados para empresas dos mais variados portes e setores da economia. Alem disso, ela tambem organiza grupos de estudo com visitas aos bastidores dos parques da Disney e oferece consultoria com o Disney Institute para empresas brasileiras.
