Sinopse: Steve Hoeft conta histórias enigmáticas e divertidas, mas poderosas e esclarecedoras, que ouviu dos seus mestres ao longo do aprendizado do Sistema Toyota de Produção (STP). Além de abordar os aspectos históricos do STP, as histórias ainda ilustram um conjunto de tópicos essenciais: Just-in-time, qualidade inerente (Build-in-Quality – BIQ), Respeito pelas Pessoas, kanban, mudança rápida e solução de problemas no modelo A3. Apresentação de Jeffrey K. Liker.
