Sinopse: O Papel Do Guia De Turismo Tem, Cada Vez Mais, Se Diferenciado Do Ultrapassado Estereótipo De Informalidade E Improviso. Na Realidade, A Informalidade Permanece Apenas No Comportamento Cativante Do Guia, E O Improviso Só Se Mantém Para Driblar Problemas E Proporcionar O Melhor Aproveitamento Da Viagem, Uma Vez Que Em Termos De Estrutura O Setor Brasileiro Tem Se Preparado Como Nunca Antes Visto Em Decorrência De Sua Expansão E Acessibilidade. Este Livro Traz Informações E Dicas Sobre Como Se Comunicar Com O Turista, As Especializações Da área, Os Problemas Mais Recorrentes E Como Superá-los, Os Aspectos Jurídicos E O Relato De Alguns Casos, Como Base Para Discussões, Que Englobam Temas Referentes A ética, Situações De Emergência, Imprevistos, Psicologia E Cuidados Especiais.
