Gest‹o Integrada de Processos e da Tecnologia da Informa‹o

Título: Gest‹o Integrada de Processos e da Tecnologia da Informa‹o

Autor: Cláudia Aparecida de Mattos, Clóvis Alvarenga Netto, Marcelo Schneck de Paula Pessôa, Renato de Oliveira Moraes, Sérgio Storch

Sinopse: Este livro apresenta os conceitos necessários para o desenvolvimento da gestão por processos e da tecnologia da informação (TI). Enfatiza a realidade brasileira, com o intuito de fornecer aos leitores a dimensão organizacional da implementação desses conceitos. Dentro dos conceitos relativos à gestão por processos, são analisados os vínculos entre estratégia e processos críticos, que devem ser tratados prioritariamente, e ainda ferramentas para abordá-los. São também estudadas as questões da análise de valor e da variabilidade dos processos, bem como interações sistêmicas entre os macroprocessos que afetam o conjunto das organizações. Modelos que vinculam a estratégia de TI à de negócio, avaliando sua eficácia e indicando diretrizes para uma análise e avaliação da TI como ferramenta estratégica, sobretudo em ambientes turbulentos e na nova economia são também abordadas e analisadas. A gestão do portfólio das aplicações de TI e das alternativas de implementação internas e externas complementam a visão integrada entre TI e processos.

Editora: Atlas

Páginas: 224

Ano: 2006-01-01

Edição:

Linguagem: pt-br

ISBN: 8522445079

ISBN13: 9788522445073