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Gestão da Qualidade Total: uma Abordagem Prática

Título: Gestão da Qualidade Total: uma Abordagem Prática

Autor: Geraldo Vieira Filho

Sinopse: Com a abertura do mercado em todo o mundo, as organizações sabem que não basta serem as melhores em sua região, mas que precisam estar preparadas para uma concorrência mais ampla. Esta conscientização alavanca a competitividade, reduzindo custos, melhorando a qualidade e focando os clientes, cada vez mais exigentes. Uma excelente ferramenta gerencial, que tem auxiliado as organizações, na busca incessante pela melhoria de seus produtos ou serviços, é o modelo de Gestão da Qualidade Total. Organizações que adotam a GQT, normalmente, superam as crises do mundo dos negócios, pois a utilização da criatividade e o comprometimento da força de trabalho alavancam ideias para a superação dos problemas.

Editora: Editora Alínea

Páginas: 368

Ano: 2019-01-01

Edição: 1

Linguagem: pt-br

ISBN: 857516838X

ISBN13: 9788575168387

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