Sinopse: Este livro aborda o gerenciamento da cadeia de suprimentos e das operações logísticas mediante o uso da Tecnologia da Informação (TI).Sua publicação ocorre em um momento cujo cenário econômico privilegia investimentos em infraestrutura logística (rodovias, portos e aeroportos) e em tecnologia de informação (sistemas de rastreabilidade e de integração de empresas, bem como tecnologias de identificação).Nesta nova edição, revista e atualizada, foram incluídas as diferenças entre a logística e a gestão da cadeia de suprimentos. As funções logísticas (serviço ao cliente, transportes, localização, armazenagem e estoques) tiveram todo o seu conteúdo acrescido de novas referências bibliográficas.Os apêndices sobre análise de investimentos, matemática financeira, conceitos básicos de pesquisa operacional, competitividade e TI, e três novos estudos de caso, que ilustram situações práticas sobre a integração entre os temas principais deste livro, enriquecem, ainda mais, a obra.
