Sinopse: Este livro possui uma estrutura que permite compreender como se trabalha com Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM). Traz uma visão das melhores práticas, além de um arcabouço que possibilita a implantação de ECM na organização como um todo. São apresentados os principais conceitos e abordagens, um conjunto de técnicas e tecnologias para gerenciar todos os conteúdos, sejam eles documentos, formulários, vídeos e demais conteúdos organizacionais. Além de ser sedimentado em grandes referências mundiais sobre o tema, incluindo o estado da arte, o livro tem como fundamento uma série de trabalhos de implantação de ECM e processos em geral vivenciados pelo autor e colaboradores. São experiências em uma quantidade considerável de organizações de porte, tanto na iniciativa privada como na pública. Esta atuação em atividades práticas e aplicação direta no dia a dia confere a este livro um caráter profissional necessário àqueles que procuram não apenas informações gerais, mas também conhecimentos consolidados com base em experiência prática.
