Sinopse: “As pessoas são contratadas por suas habilidades técnicas e demitidas por suas dificuldades comportamentais e de comunicação”. Essa é a constatação a que Simoni Missel chegou em 30 anos atuando na área de gestão de pessoas, desenvolvimento gerencial , mudanças de comportamento e coordenação de programas de desenvolvimento de lideranças. Simoni alerta que hoje em dia as características de personalidade se tornaram essenciais em processos de seleção, promoção e demissão. Assim, uma das principais ferramentas de gestão para lidar com os diferentes perfis de profissionais em uma mesma empresa é a técnica do feedback – em outras palavras, dar e receber retorno sobre as atitudes e atividades realizadas no ambiente corporativo. A habilidade do gestor em utilizar essa ferramenta favorece a solução de alguns dos problemas que mais assustam as organizações hoje em dia: atração, retenção e motivação de talentos, além da qualificação de profissionais para o bom desempenho de suas atividades.
