Empatia

Título: Empatia

Autor: Harvard Business Review

Sinopse: A empatia é um fator crucial para melhorar os relacionamentos e até mesmo aprimorar o desenvolvimento de produtos.Embora seja fácil dizer “basta se colocar no lugar do outro”, entender as motivações e emoções das outras pessoas é um grande desafio.Este livro ampliará sua compreensão da empatia e ajudará você a se tornar mais sensível às necessidades dos outros, abordando temas como: O que o Dalai Lama ensinou a Daniel Goleman sobre inteligência emocional Por que a compaixão é uma tática gerencial melhor do que a agressividade O que os bons ouvintes realmente fazem

Editora: Editora Sextante

Páginas:

Ano:

Edição:

Linguagem: pt-br

ISBN: 8543108543

ISBN13: 9788543108544