EMOTIONOMICS

Título: EMOTIONOMICS

Autor: DAN HILL

Sinopse: 'Emotionomics' objetiva ajudar o leitor a entender as emoções em termos de oportunidades de negócios. No mercado altamente competitivo de hoje, em que os produtos são muito semelhantes, é o benefício emocional de um produto que pode fazer a diferença. Empresas com trabalhadores engajados e produtivos certamente terão vantagem competitiva. Esta obra inspira-se em descobertas proporcionadas pela interpretação de expressões faciais, a forma boa e viável de mensurar e controlar as reações emocionais de clientes e funcionários.O autor ensina como alavancar as emoções para obter sucesso nos negócios em termos de marca, design de produto, publicidade, vendas, satisfação do cliente, liderança e gestão de funcionários.

Editora: CAMPUS

Páginas: 360

Ano: 2009

Edição:

Linguagem: PORTUGUES

ISBN: 853523473X

ISBN13: 9788535234732