Sinopse: Um e-mail é uma ferramenta muito poderosa: pode abrir muitas portas mas também pode fechar outras. É impressionante o número cada vez maior de e- mails que recebemos que mais atrapalham do que ajudam. Escrever um e-mail é uma arte. Desde e-mails mais simples com apenas um parágrafo até os mais trabalhados recheados de argumentos bem escritos. Analisar casos práticos de e-mails que funcionam e também os que não funcionam é a proposta do autor de O "E-mail que Funciona" – que reúne neste livro o melhor de sua experiência em seminários palestras cursos e consultorias. O que escrever em um e-mail? Como argumentar e convencer por meio de um simples e-mail? A hierarquia de destinatários. A importância da linha Assunto. Saudação desenvolvimento e encerramento. Assinaturas que funcionam. Esses e muitos outros assuntos farão deste livro sua ferramenta inseparável na hora de criar e-mails.
