Sinopse: “Customer Success não é um cargo é uma mudança de mentalidade.” Aumentar sua lucratividade e rentabilidade com o mesmo número de vendas mensais possuindo a mesma recorrência de novas vendas. O que mais parece algo inalcançável na verdade está mais perto do que você imagina. Este livro irá apresentar a você uma metodologia que busca obter o sucesso da empresa com foco no cliente. Um passo a passo para você ter clientes satisfeitos e fortalecer sua marca. Uma força que crescerá de dentro para fora e irá transformar sua organização dando mais lucratividade e segurança. Estamos falando de Customer Success.
Editora : DVS EDITORA; 1ª edição (31 outubro 2019)Idioma : PortuguêsCapa comum : 168 páginasISBN-10 : 8582892314ISBN-13 : 978-8582892312Dimensões : 22.86 x 15.24 x 1.27 cm
