Sinopse: Demora muito tempo a redigir uma carta de agradecimento? não sabe o que deve escrever quando envia o seu CV para se candidatar a um trabalho? Então este livro facilita-lhe a vida e liberta-o da preocupação de saber qual é a frase ou a palavra certa a aplicar quando escreve uma carta de negócios, pessoal ou outro tipo de correspondência. As temáticas das 160 cartas apresentadas com uma explicação do seu conteúdo vão desde cobrança, vendas e promoções, felicitação e recomendações, condolências, trabalho, assuntos pessoais, relação com os clientes, entre outras. Existe ainda um capítulo dedicado à correspondência via e-mail. Este livro oferece-lhe um CD com os ""templates"" das 160 cartas em português e em inglês. Basta seleccionar no conteúdo do CD o que pretende e adaptá-lo ligeiramente à situação em causa.
