Sinopse: Como Controlar os Créditos: Em Uma Semana Manter os créditos sob controle é vital para empresas e empresários embora freqüentemente esse ponto seja relegado a um segundo plano. Um bom controle de créditos reduzirá a inadimplência as despesas financeiras e a necessidade de capital de giro. este livro oferece uma abordagem prática passo a passo de alguns elementos básicos. Os temas abordados são - precauções quando se abre uma nova conta para conceder crédito; - uso eficaz do telefone; - como lidar com as desculpas; - onde obter informações confiáveis; - como usar os tribunais com eficência.
