Sinopse: Atul Gawande, cirurgiao experiente e colunista da revista The New Yorker, se destacou ao escrever sobre os problemas e desafios da medicina moderna. Em Checklist, ele parte de relatos de cirurgias de risco para refletir sobre a forma como os profissionais lidam com a complexidade crescente de suas funcoes.
Gawande faz uma distincao entre erros de ignorancia (que acontecem porque nao temos o conhecimento necessario para realizar algo) e erros de inepcia (que ocorrem quando nao fazemos bom uso desse conhecimento). Ele afirma que as falhas evitaveis no mundo atual sao do segundo tipo e, por meio de uma serie de exemplos, mostra como as tarefas habituais dos cirurgioes e de outros especialistas se tornaram tao intrincadas que equivocos ja sao praticamente esperados.
Para um problema complicado, nada como uma solucao simples. O autor prova que podemos obter melhores resultados e encontrar saidas mais eficazes para quase todo tipo de dificuldade usando checklists. Ele explica como essas listas de verificacao viabilizam algumas atividades complexas, de pilotar avioes de grande porte ou acompanhar o mercado de acoes a construir arranha-ceus.
Por meio de pesquisas e conversas com os profissionais que mais utilizam esse recurso valioso, Gawande demonstra como o checklist evita desperdicios, erros graves e ate catastrofes. Conta tambem de que maneira ele e aplicado em areas inesperadas como futebol, teatro e musica, e o que nos podemos fazer para tirar proveito desse metodo.
Checklist e uma analise impressionante da complexidade que cerca nossa vida e dos inumeros beneficios que um procedimento tao corriqueiro pode trazer. Trata-se de uma leitura essencial para todos aqueles que querem mais produtividade, eficiencia e seguranca em suas atividades.
