Título: Caiu na Rede, e Agora?: Gestao e Gerenciamento de Crises nas Redes Sociais
Autor: Patrícia Brito Teixeira
Sinopse: A crise, independente de sua natureza, requer ações rápidas e certeiras. Algumas surgem no universo digital e ganham força no próprio meio. Outras iniciam um protesto no mundo offline e tornam-se conhecidas somente depois que a manifestação se espalha pelas redes sociais. Essas crises podem, quando originadas no meio empresarial, afetar a estabilidade financeira, prejudicar o clima do ambiente corporativo e depreciar a reputação das instituições.
Editora: Évora
Páginas:
Ano: 2013-01-01
Edição:
Linguagem: pt-br
ISBN: 8563993526
ISBN13: 9788563993526
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