Sinopse: Este fantástico trabalho reúne 350 cartas escritas em inglês, nas mais diversas situações, distribuídas em: cartas de vendas, marketing, gerenciamento, relações públicas e publicidade, serviço ao cliente, recursos humanos, contabilidade e finanças. Acompanha o livro, um CD-ROM com 2.500 cartas, que podem ser ajustadas e enviadas de acordo com as necessidades de cada profissional, inclusive com a própria logomarca da empresa remetente, de maneira fácil e rápida.
Biografia: John Woodside Hutchinson é um professor de mecânica aplicada, com diversas contribuições à mecânica estrutural e resistência dos materiais.
Doutorado pela Universidade Harvard, em 1963, orientado por Bernard Budiansky.
