Sinopse: A implementaçøo da estratégia de uma empresa é crucial para a obtençøo de bons resultados. Com base nesse aspecto, Herrero demonstra como a gestøo da estratégia baseada no Balanced Scorecard pode ser definida como a construçøo de uma estratégia realmente competitiva, gerando valor superior aos stakeholders. O processo estratégico exige que os executivos tenham sensibilidade e discernimento para tratar tanto dos aspectos qualitativos e sutis da gestøo estratégica (como a criaçøo de novos conhecimentos) quanto dos fatores mais quantitativos e explícitos (como as informações financeiras). Dessa forma um dos maiores desafios na implementaçøo de um projeto de Balanced Scorecard é a criaçøo de um conjunto de objetivos estratégicos, qualitativos e quantitativos, integrados entre si. A proposta do livro é resolver esse desafio, trazendo um sólido arcabouço teórico, exemplos práticos e as várias ferramentas analíticas explicadas de forma direta e objetiva.
