A história do consumo no Brasil : do mercantilismo à era do foco no cliente.

Título: A história do consumo no Brasil : do mercantilismo à era do foco no cliente.

Autor: Alexandre Volpi

Sinopse: Este trabalho traça uma linha do tempo iniciada no mercantilismo do século XVI e chega à era do foco no cliente do século XXI. Ao longo dessa viagem, o autor traz reflexões sobre o cenário histórico de cada período e, principalmente, a bagagem que o Brasil acumulou ao longo do caminho.

Editora: Elsevier

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Ano: 2007

Edição:

Linguagem: pt-br

ISBN: 853522047X

ISBN13: 9788535220476