A Empresa Que Parou No Tempo

Título: A Empresa Que Parou No Tempo

Autor: Guaspari John

Sinopse: A qualidade do produto é fundamental, e quem a determina é o cliente. Os ensinamentos e mensagens deste livro, escrito há 20 anos por John Guaspari, permanecem mais vivos do que nunca. Estamos acostumados a ver empresas conquistarem posição de destaque e liderança em seus segmentos e, quando menos se espera, são surpreendidas por novos e ágeis concorrentes, com uma qualidade de produto e serviços claramente identificados com e pelos clientes

Editora: M.Books

Páginas: 74

Ano: 2005

Edição: Administra‹o

Linguagem: PORTUGUES

ISBN: 8589384667

ISBN13: 9788589384667