Sinopse: Atualmente, a ambiguidade organizacional pode representar uma nova perspectiva de visão da realidade, com marcas de multi-emocionalidade, capaz de fornecer ferramentas melhores para o ator organizacional envolvido em desafios que, até pouco tempo atrás, nem imaginávamos existir. A gestão da ambiguidade requer que o ator organizacional possua uma riqueza emocional diferente e algumas capacidades emocionais profundas, aptas a aguentar uma gama de ansiedades primárias, mais rico e articulado em comparação com o da visão ambivalente da realidade.
