Livro usado em bom estado, levíssimos desgastes nas quinas, levíssimos sinais de oxidação no corte, contém sublinhados à lápis e grifos a caneta marca texto, lombada inclinada, miolo perfeito. 21×14 cm , 132 pág. , brochura. A pressão em ambientes organizacionais para que os gerentes apresentem melhores resultados e sejam proativos é cada vez maior. Mas enfrentar os desafios de hoje implica desenvolver uma extensa gama de habilidades que vão desde coaching e habilidades comunicativas até o falar e m público e a gestão de pessoal.