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Medindo A Satisfação Do Cliente - Bob E. Hayes
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Livro usado em bom estado, levíssimos desgastes nas bordas e quinas, sinais de oxidação no corte e ultima página, contém assinatura à caneta, contém etiqueta, contém leves marcas de pressão na capa, miolo perfeito. 23×16 cm , 210 pág. , brochura.
Informação adicional
| Peso | 370 g |
|---|---|
| Autor | |
| Editora | |
| Condição | |
| Ano | 1995 |
| Idioma | |
| ISBN | 8585360852 |
Gênero Literário: Administração
1 em estoque
Visualizações: 265
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